「Netop Vision for Chromebooks」接続障害復旧について
本日発生しておりました「Netop Vision for Chromebooksが正常にご利用できない問題」の復旧が完了いたしましたのでお知らせいたします。
【復旧日時】2019年11月25日(月)19:00
【現象】ネットワークに問題がないにも関わらず、”クラスを開始”ボタンをクリックした際に”ネットワークの問題でクラスを開始できません。”というメッセージが表示される。
【原因】Netop Vision for Chromebooksのクラウドサーバーの障害。
【対応】開発元のNetop社がサーバーの障害対応を行いました。
【対策】開発元に原因の確認と共に対応策を講じてまいります。
お客様にはご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。